1. Présentation de l’entreprise
PolyCARVE Tahiti est une entreprise individuelle enregistrée sous le numéro TAHITI E06757.
Adresse : Toahotu, Quartier Vehiatua PK 2.500
E-mail : polycarvetahiti@gmail.com
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site polycarvetahiti.com, géré par PolyCARVE Tahiti.
Elles définissent les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur dans le cadre de la vente de machines, accessoires et outils de gravure.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos sont non contractuelles — de légères différences peuvent exister selon les arrivages ou le conditionnement.
Tous les produits sont préparés localement à Tahiti et expédiés depuis le stock disponible.
Certains articles peuvent être proposés en précommande, auquel cas les délais de disponibilité seront précisés avant l’achat.
3. Prix
Les prix sont exprimés en francs pacifiques (XPF) et toutes taxes comprises (TTC).
PolyCARVE Tahiti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif appliqué au moment de la commande.
4. Commandes et paiement
Les commandes sont effectuées en ligne via le site polycarvetahiti.com.
Le paiement peut s’effectuer par :
- Virement bancaire
- Deblock
- Paiement en espèces à la livraison (sur Tahiti)
- (Paiement par carte bancaire : disponible prochainement)
Pour les livraisons vers les îles, le paiement doit être effectué avant expédition.
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
5. Livraison
▪ Sur Tahiti
La livraison est gratuite* et effectuée en main propre par PolyCARVE Tahiti, sous 24 à 48 heures après validation de la commande (hors week-end et jours fériés).
*voir conditions à la commande
▪ Dans les îles
Les envois sont réalisés par fret Air Tahiti.
Les frais de transport sont à la charge du client et sont calculés automatiquement en fonction de l’adresse de livraison.
PolyCARVE Tahiti ne peut être tenu responsable d’éventuels retards ou dommages survenus durant le transport.
Les colis sont soigneusement emballés avant expédition et garantis par Air Tahiti.
6. Retours, échanges et garantie
▪ Retours
Aucun retour n’est accepté pour les produits ouverts, utilisés ou endommagés après réception.
Le client doit vérifier l’état du produit au moment de la réception.
En cas de défaut constaté, il doit contacter PolyCARVE Tahiti par e-mail (polycarvetahiti@gmail.com) ou par téléphone (+689 87 333 244) dans un délai de 3 jours après réception et avant tout retour.
▪ Échange ou remplacement
Un échange est possible uniquement si le produit présente un défaut de fabrication dans les 6 mois suivant l’achat.
Les défauts liés à une mauvaise utilisation, à l’usure normale ou à une négligence ne sont pas couverts.
Les produits retournés doivent être complets, propres et accompagnés de la preuve d’achat.
▪ Garantie
Les micromoteurs sont garantis 6 mois contre tout défaut de fabrication, hors pièces d’usure et mauvaise utilisation.
7. Responsabilité
PolyCARVE Tahiti ne saurait être tenu responsable des dommages corporels, matériels ou immatériels résultant d’une mauvaise utilisation du matériel.
L’acheteur est seul responsable de l’usage qu’il fait des produits achetés.
8. Propriété intellectuelle
Tous les textes, logos, images, photos et descriptions présents sur le site polycarvetahiti.com sont la propriété exclusive de PolyCARVE Tahiti.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en Polynésie française.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le Tribunal de Papeete sera seul compétent.
10. Contact
Pour toute question concernant votre commande, la garantie ou le service après-vente :
📧 polycarvetahiti@gmail.com
📞 +689 87 333 244